Varstvo osebnih podatkov

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

1. Upravljavec osebnih podatkov in kontaktni podatki

V podjetju MK GLINA, Umetniško ustvarjanje iz gline, Kristina Matičič s.p. (v nadaljevanju Upravljavec), ki sledi načelom transparentnosti in skrbnega ravnanja z osebnimi podatki v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (angl. General Data Protection Regulation – GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov, velja spodaj navedena politika za obdelavo (uporabo) vaših osebnih podatkov.

Podatki o upravljavcu:

Naziv: MK GLINA, Umetniško ustvarjanje iz gline, Kristina Matičič s.p

Naslov: Splitska ulica 6, 1000 Ljubljana

Matična številka: 7244592000

Davčna številka: 91598419

E-pošta: kristina.maticic@gmail.com

Telefon: 040437699

2. Na katerih mestih upravljavec zahteva vašo privolitev ter katere osebne podatke obdeluje in kako/kje jih hrani?

Kontakt – Pri kontaktiranju upravljavca oddate vaše podatke: Ime in priimek, ter e-naslov > Osebni podatki so uporabljeni samo za odgovor na vaše sporočilo, vendar ostanejo shranjeni na strežniku maila kristina.maticic@gmail.com. Izbrisani bodo samo na vašo željo.

Naročilo po naročilu – pri povpraševanju/naročilu izdelka po naročilu, oddate vaše podatke: Ime in priimek, e-naslov in telefonsko številko > Osebni podatki so uporabljeni samo za odgovor na vaše sporočilo oz. po potrebi za klic. Podatki ostanejo shranjeni na strežniku maila kristina.maticic@gmail.com in bodo izbrisani samo na vašo željo.

e-novice – pri prijavi na e-novice oddate vaše podatke: Ime, e-naslov > Osebni podatki so shranjeni na strežniku upravljavca in v Shopify marketing. Uporabljeni so za 1 – 2 × mesečno pošiljanje e-novičk, od katerih se lahko odjavite sami.

Nagradne igre – pri nagradnih igrah, ki občasno potekajo na FB in IG strani MK GLINA ali spletni strani www.mkglina.si, mora oseba, ki prejme nagrado, na zasebno sporočilo ali in na kristina.maticic@gmail.com sporočiti svoj naslov, na katerega mu je nagrada poslana s priporočeno pošiljko. Podatki so uporabljeni samo za pošiljanje in se shranijo v bazo poštnih pošiljk.

Oddaja naročil v spletni trgovini

• ime in priimek;
• naslov za dostavo;
• podjetje oz. naziv pravne osebe  in davčno številko (če je uporabnik pravna oseba);
• naslov elektronske pošte;
• kontaktno telefonsko številko;
• druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini;
• druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno v svojem profilu;
• za potrebe varnosti se izbirajo tudi IP naslovi uporabnikov, ki dostopajo in uporabljajo spletno trgovino
• Ostali podatki, ki jih upravljavec potrebuje za izpolnitev pogodbe in dostavo kupljenega blaga (predmet nakupa, cena, čas dostave, način plačila, datum plačila, podatki o reklamacijah, podatki o izdanem računu ipd.).
• Podatki o uporabi spletne strani (kliki na povezave, porabljen čas) in podatki glede odziva na poslana e-poštna sporočila (ali je bilo sporočilo odprto, na katere povezave ste kliknili);

Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, upravljalec ne odgovarja.

3. Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko upravljavec obdeluje na naslednjih pravnih podlagah:

– kadar je to potrebno za izpolnitev zakonskih obveznosti (npr. izdaja računov za kupljeno blago, pošiljanje pošiljke);

– kadar je obdelava vaših osebnih podatkov potrebna za sklenitev in izpolnitev pogodbe, ki ste jo sklenili z upravljavcem ali ker ste od njega želeli ponudbo (oddaja naročila, povpraševanje za izdelek po naročilu);

– kadar ste za obdelavo svojih osebnih podatkov podali privolitev za obdelavo za posamezen namen obdelave, pri čemer imate vedno pravico, da dano privolitev prekličete (e-novice, kontaktiranje za dodatne informacije);

4. Kakšen je namen zbiranja osebnih podatkov?

Upravljavec teh podatkov ne bo uporabil v namen, ki bi kakorkoli škodoval uporabniku ali drugi vpleteni osebi. Upravljavec bo podatke uporabnikov uporabil za proces odpošiljanja in obveščanja o naročenih izdelkov ter za pošiljanje promocijske e-pošte za spletno trgovino www.mkglina.si. Vsi uporabniki se lahko odjavijo od vseh promocijskih sporočil. Upravljavec lahko podatke uporabi tudi za namene statističnih analiz. Zaupnost osebnih in drugih podatkov uporabnikov ne bo kršena v nobeni obliki.

Upravljavec ne bo pod nobenim pogojem brez izrecnega dovoljenja uporabnika posredoval osebnih oz. drugih podatkov uporabnika tretji osebi oz. ne bo omogočil tretji osebi, da vpogleda v osebne oz. druge podatke uporabnika, razen če bi to od njega zahtevale državne oblasti, če je taka obveznost določena v zakonu.

5. Kako dolgo se hranijo vaši osebni podatki in kaj se z njimi zgodi potem

– Osnovne osebne podatke se hrani ves čas, dokler imate status registriranega uporabnika na spletni strani mkglina.si

– Osebne podatke, ki se obdelujejo na podlagi vaše privolitve, se hranijo trajno oz. do preklica te privolitve z vaše strani.

– Podatki na izdanih računih so shranjeni 10 let od izdaje.

– Po poteku roka hrambe se osebni podatki učinkovito izbrisani ali anonimizirani, kar pomeni, da so obdelani na tak način, da jih nikakor ni več mogoče povezati z vami oziroma jih pripisati vam.

6. Kdo ima dostop do vaših osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov upravljavec ne posreduje tretjim osebam (izven podjetja MK GLINA, Kristina Matičič s.p..) razen tistim, s katerimi ima sklenjeno pisno pogodbo, na podlagi katere izvajajo določena opravila v zvezi z obdelavo podatkov in so dolžni spoštovati zakonodajo glede obdelave in varstva osebnih podatkov (t.i. pogodbeni obdelovalci).

Pogodbeni obdelovalci, ki jim upravljavec posreduje osebne podatke, so:

– računovodstvo Januška, računovodstvo in ostale storitve, Jana Medved s.p.(osebni podatki so shranjeni samo v fizični obliki – na računih in v nobeni drugi bazi podatkov);

– ponudnik pošiljanja e-poštnih sporočil (Shopify marketing);

– ponudnik strežnika in domene (Domenca,Shopify);

– dostavna služba (Pošta Slovenija), kateri bodo zaupani le potrebni podatki za dostavo v spletni trgovini kupljenih izdelkov.

Pogodbeni obdelovalci smejo osebne podatke obdelovati zgolj v okviru navodil upravljavca, tako osebnih podatkov ne smejo obdelovati za lastne namene. Zavezani so, skupaj s svojimi zaposlenimi, k varovanju zaupnosti vaših osebnih podatkov.

7. Postopek uveljavljanja pravic

Registrirani uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati spletno trgovino in lahko prekličejo svojo registracijo. To storijo tako, da s pisno izjavo sporočijo preklic registracije na kristina.maticic@gmail.com

Za potrebe zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki lahko od vas zahtevam še dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrnem le v primeru, da dokažem, da vas ne morem zanesljivo identificirati. Na vašo zahtevo s katero uveljavljate svoje pravice v zvezi z osebnimi podatki, moram odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema vaše zahteve.

PIŠKOTKI

1. Kaj so piškotki in za kaj so potrebni?

Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo na vaš računalnik ob obisku mojega spletnega mesta. Spletna stran tako omogoča olajšano uporabo funkcij, saj s pomočjo shranjenih piškotkov prepozna vaš računalnik in vam omogoči enostavnejšo uporabo mojih storitev. 

Uporabljam piškotke, ki zbirajo podatke koliko uporabnikov obišče mojo spletno stran in kako pogosto. Podajo pa mi tudi informacijo katere ponudbe in objave na blogu so za vas zanimive, saj lahko na podlagi povratnih informacij, svojo ponudbo še bolj približamo vašim željam in potrebam. Shranjevanje piškotkov je v domeni izbranega brskalnika, ki ga uporabljate na računalniku, tako, da lahko sami shranjene piškotke po želji omejite, izbrišete ali onemogočite s svojega računalnika. Piškotki ne zbirajo vaših osebnih podatkov, niti niso nosilci virusov oz. ne morejo poškodovati vaših naprav.

Uporaba piškotkov je potrebna, da je brskanje po mojem spletnem mestu hitrejše in enostavnejše.

2. Vrste piškotkov in uporaba na moji spletni strani

Začasni ali sejni piškotki (session cookies) »živijo« od trenutka, ko odprete brskalnik, pa do trenutka, ko zaključite sejo in zaprete brskalnik. Odstranjeni so iz računalnika, ko zaprete vaš brskalnik. Spletna stran jih uporablja za shranjevanje začasnih informacij, prav tako pomagajo izboljšati delovanje in uporabnost moje spletne strani.

Trajni ali shranjeni piškotki (persistent cookies) ostanejo shranjeni, tudi po zaključku seje, v računalniku pa ostanejo cca. 6 mesecev. Spletna stran jih uporablja npr. za analiziranje obiskov na mojem spletnem mestu, z namenom da lahko ponudbe še izboljšam.

Analitični piškotki Google Analytics: se uporabljajo za zbiranje informacij o tem, kako uporabljate mojo spletno stran, sporočajo pa mi tudi število obiskovalcev na mojem spletnem mestu. Te informacije, ki se zbirajo v anonimni obliki, so mi v pomoč pri izboljšavah uporabniškega vidika spletne strani. Nekateri se uporabljajo zgolj za trajanje seje in se zbrišejo takoj po prenehanju, drugi pa se ohranijo tudi do 2 let, kot sledi v zapisu v nadaljevanju.

Podatkov, ki so zbrani s pomočjo piškotkov so na voljo samo za mojo uporabo in jih ne posredujem tretjim osebam.

Dodatna pojasnila

Če imate vprašanja, težave ali pripombe glede varstva osebnih podatkov ali piškotkov, mi to lahko sporočite na elektronski naslov: kristina.maticic@gmail.com